映像やセンタ情報等のマルチメディアを活用し，故障発生時の適切なサービス回復措置や予防保全をねらいとした知的広域遠隔監視システム。広域保守体制において，室内の装置動作状態等，映像情報と装置アラーム，地震，火災等の各種センサー情報とを有機的に融合し，危険の予知や予防保全を行い危機管理に努めるとともに，効率的かつ高品質な業務の推進・迅速なサービス回復装置を実施することを目的とする。1996年度より全国導入。