オペレータの問合せ受付作業の支援と分散サービス管理実現のための必要機能を明確化するために開発された。各共通機能部品に対応する複数のクライアント/サーバからなる分散システム。クライアントとサーバはUNIXワークステーションであるが，オペレータ端末はXサーバを搭載したWindowsPCを採用して経済化を図った。