会社の抱える問題点を抜本的に改善するとともに真にお客さまに満足していただける付加価値の高いシステムを提供するため，経営の中心にお客さまの満足度などの品質向上を据え，マーケット・インの立場で行動し挑戦することにより，「バリュー・クリエイター」を具現化できる企業体質への転換，事業運営体制の強化をTQCにより実現しようとする（株）NTTデータの運動。