人間の判断を助けたり，手間を省くなどの高度な知能処理機能が付加された通信機器のこと。現在の通信機器では，音声ガイダンス機能付き留守番電話機（レポンスPRO），発信者番号により転送先や応答メッセージが変更できるNTTディジタルでんわT-1000などをいう。