用語説明

自動コレクトコールサービス

お客さま自身が通話先へのダイヤル操作等を行うことによりコレクトコール(料金着払通話)が利用できるサービス。サービスの提供は1996年11月1日より開始された。受付電話番号は「108」番。

本サービスは,コレクトコールの一連の操作(オペレータによる通話先への接続,通話先のお客さまへの料金お支払い諾否の確認)を交換機からのガイダンスに従ってお客さま自身が行うことにより利用できるサービス。通話先のお客さまへの料金お支払い諾否の確認は1996年6月に全国で運用を開始した新オペレータサービスシステムの「音声認識機能」等を利用して自動で行う。