CRM（カスタマ・リレーションシップ・マネジメント）導入を検討する企業が主な対象と考えられ，その企業から提供を受けた顧客の行動履歴に関するデータをデータ・マイニング技術により分析し，「販売アプローチ対象顧客」や「他社乗り換え顧客」等を予測することで対象顧客のセグメント化をはじめとした，ダイレクトなマーケティング・アクションに結びつく詳細なマーケティング・プランを提供，企業のビジネス戦略を強力に支援するもの。