お客さまの電話回線状態を自動的に監視することで故障診断を行うシステム。一般回線（アナログ回線）の発信・着信や通話中の回線状態の情報から故障内容を自動診断し，故障原因の究明を効率的に行う。通信機器の故障発生時に，お客さま宅あるいは交換機室に設置し，複数の回線を同時に監視することができる。