自然な会話で予約や検索を実行できる音声対話システム。

音声認識を利用した従来の情報入力システムでは，システムからの質問に人が答えるという一問一答形式をとることが多く，システムの質問に人がどう答えたらよいか分からなくなると，対話が行き詰まってしまう問題を解決するために開発された。

DUG-1は，人の話の途中で，了解をアイヅチで知らせることができ，しかも話し言葉特有の短い表現（「～じゃない」など）でも正しく理解できるので，人はDUG-1が理解しているかどうかを確認しながら話すことができる。また，人の割込みに応じて臨機応変に話の進め方を変えることができ，人は知りたいことを即座に聞くことができる（図）。