ACD（着信呼自動分配装置）交換機
Automatic Call Distributor
大量の着信呼を待ち時間の長い内線電話機から順番に応答数が均等になるように受付けオペレータ（着信呼対応者）へ自動的に呼を均等分配し，効率良く受付を行う機能とともに，その管理機能を有する交換機。
Automatic Call Distributor
大量の着信呼を待ち時間の長い内線電話機から順番に応答数が均等になるように受付けオペレータ（着信呼対応者）へ自動的に呼を均等分配し，効率良く受付を行う機能とともに，その管理機能を有する交換機。