テクマトリックス（株）が開発・販売している国内導入300社以上の実績を持つ，マルチチャネルコンタクトセンタシステム。

電話，Eメール，Fax，Webといったさまざまなチャネルからの問合せが一元管理でき，コンタクトセンタで必要な機能や各種オプション製品群（Eメール，CTI連携，セルフサービス，電話アウトバウンド，Eメールアウトバウンド，全文検索，レポート，他）に加え，強固で総合的な情報漏洩対策を付加するセキュリティオプションを備えている。