パソコンやLANと電話を連携させる環境。

代表的なインタフェースにはTAPIとTSAPIがある。TAPIは電話機制御型，TSAPIはクライアント/サーバ型で，「発信電話番号表示サービス」を有効に利用するため，TAPIを利用したWindowsアプリケーションを提供する。