用語説明

FFI

Free and Flexible Interface

PBXやビジネスホンと外部のコンピュータを連動させるためのインタフェース。コンピュータとの連動により電子電話帳,テレマーケティングシステム,追っかけ電話等の多彩なアプリケーションサービスが提供できる。