用語説明

お客さま情報表示システム

ナンバー・ディスプレイ(発信電話番号表示サービス)で通知される発信電話番号とパソコン上のお客さま情報データベースを連動させ,電話受付業務を効率的に実施できるシステム。NTT東海法人営業本部(当時)が開発。