自動先行予測（プレディクティブ）発信機能。顧客データベース中の電話番号にシステムが自動発信し，発信先のお客さまが応答した段階で空いているテレコミュニケータ（オペレータ）へ自動的に割付け接続する。アウトバウンドテレマーケティングの効率を向上するためのコールセンタシステム機能であり，テレコミュニケータのダイヤル操作時間，発信先のお客さま電話機の着信音が鳴りだしてからお客さまが電話に応答するまでの時間，お客さまが留守中/話し中と判断するまでの時間等が不要となり，テレコミュニケータがお客さまと実際に通話を行っている有効稼働時間が増大する効果がある。