文章，図形だけでなく写真や音声まで混在しているマルチメディア文書を送受信する通信のこと。様々な形態の情報が混じり合っているため通信には能力の高いコンピュータが必要になる。ファクシミリや既存のパソコン通信では図形や写真を含んだ文章の送受信はできるが，文章に手を加えるなど編集ができない。このため，LAN（構内情報通信網）の利用が広がるにつれ，通信網で結ばれた複数のコンピュータ間で文書を共有し共同で作業のできるグループウェアやCSCW（コンピュータ支援協調作業システム）の開発が進められている。